5月23日，铁岭市公安局户证办理中心收到了小丁（化名）委托朋友送来的一封感谢信，感谢帮助他顺利参加考试的铁岭公安户籍民警。

　　小丁是沈阳人，在铁岭上学，临到要参加考试时才发现身份证不见了。他跟老师说了情况，拨通了铁岭市公安局户证办理中心的咨询电话。户证办理中心第一时间受理了他的求助，告知异地办理身份证件所需的材料，并为他开通绿色通道，第一时间上传相关材料，和沈阳浑南局沟通协调，保证他能第一时间拿到身份证。从小丁求助，到顺利拿到身份证，只用了三天时间。