2月28日上午，副市长、公安局党委书记、局长李荣海到市公安局信访接待大厅随机接待来访群众，面对面交流，认真倾听群众诉求，详细了解其思想动态、工作情况和生活状况，耐心释法明理，细心讲解案情，用心疏导劝解，现场对接协调市检察院等部门，研究推进信访事项化解工作。接访结束后，李荣海主持召开信访工作调度会，就深入推进“三个万件”“双清”行动，全力做好信访案件化解工作，提出明确要求。

　　李荣海强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，事关群众切身利益、事关党委政府形象、事关法治营商环境、事关社会和谐稳定，人民群众的每次来访，都寄托着对公安机关的信任与期盼。全市公安机关要坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，把送上门来的群众工作做实做细，推动信访案件“案结事了、事心双解”，最大限度把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，为全国“两会”胜利召开创造安全稳定的政治社会环境。

　　李荣海要求，要胸怀“国之大者”，高度负责对待群众每一件信访诉求。时刻牢记为民使命，严格落实领导干部接访、下访和包案制度，压实首接首办责任，耐心倾听群众呼声，及时回应群众关切，有效解决群众初访事项，确保件件有着落、事事有回音，以实际行动赢得民心，保持公安机关良好形象。要厚植为民情怀，用心用情解决群众每一个信访问题。坚持群众利益无小事，把“三到位”挺在前面，设身处地换位思考，多站在群众角度考虑问题，千方百计为群众排忧解难、维护群众合法权益，切实把群众的“诉求清单”转化成公安的“服务清单”，全力以赴解民忧、纾民困、暖民心，真正把工作做到群众的心坎上。要树牢法治理念，依法依规办理群众每一起信访案件。坚持运用法治思维和法治方式解决矛盾和问题，认真梳理研究每一个信访事项，善于从信访个案中把握共性问题、分析深层原因、建立长效机制，不断提升公安工作法治化水平和执法公信力，从源头上预防和减少信访问题的发生，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

　　市公安局相关警种部门有关负责同志参加接访。