3月5日，在全国第60个学雷锋日到来之际，铁岭交运集团开展了“弘扬雷锋精神 共建文明客运”的主题活动。上午9:00，铁岭交运集团客运中心雷锋服务队的队员们在候车大厅集体宣读了志愿者誓词，这一支由值班站长、检票员、售票员、问事员、调度员等来自不同岗位的员工组成的“文明志愿服务队”通过在实践中不断丰富和发展雷锋精神，做到了全心全意为人民服务。

　　志愿者们以候车厅为平台，主动问询旅客，引导购票，安检乘车，让出行更便捷；为候车旅客提供热水、应急药品、轮椅等便民服务，让出行体验更美好；对老年人、母婴人群、残疾人等特殊群体，提供更细致、周到的帮扶，并帮助乘客拿行李、抱孩子、找失物，以真诚、温馨的服务，让出行更温暖。通过搭建与被服务需求人群之间的桥梁，营造了奉献、友爱、互助、进步的时代新风。

　　铁岭交运集团将进一步持续深化拓展新时代文明实践和学雷锋志愿服务工作，持续打造“温馨之旅 从此开始”的服务品牌，把学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。